您的位置: 汇丰晋信 - 关于我们 - 客户为先


客户为先
 
以客户需求为中心
 
• “以客户为导向,为客户创造价值”贯彻在我们工作的全过程中,从产品开发、市场营销、投资管理到客户服务,我们无一不坚持执行这一理念。
 
• “不断满足客户的投资需求是我们所有工作的中心,我们倾听客户心声、跟踪市场变化、分析投资机会、最终帮助客户实现各种投资理财目标!”
为客户创造价值
• 我们的最终目的,就是让投资人体验简单投资带来的快乐。为着这个目标,我们以客户为中心,创新与服务、研发与管理……始终站在客户的角度看待自己的工作。

• 满足客户的需求,一切以客户为先。汇丰晋信推出的每一个新产品,都经过深入的市场调研,在充分了解投资者期望的基础上,开发出符合市场环境和投资者需求的产品。

• 汇丰晋信将逐步建立起完整的产品线,让更多投资者根据其不同的风险收益偏好选择适合的产品,实现其投资理财目标--教育、置业、养老……
 
 
汇丰晋信服务理念
 
服务客户
• 我们致力于为客户提供高品质的服务,助其达成理财和投资目标,提升个人及机构财富指数。

服务社区

• 我们致力于为社区提供相关的理财教育、投资咨询以及其他传播财富知识的公益活动,提升社区财富指数。

服务中国

• 我们致力于将国际先进的财富管理理念、教育和养老规划理念及其配套的投资产品和投资服务带进中国,提升国民财富指数。
 
汇丰晋信服务体系
 
“贴心热线”--客服热线(CALL-CENTER) 信息咨询服务
 • 人工坐席服务(周一到周五 9:00-18:00):业务咨询、信息查询、服务投诉
 •  7×24小时自动语音服务:信息查询、基金账户查询

“汇丰晋信E站”--网络在线服务
 • 基金公告、投资资讯、理财刊物、基金常识等资讯查询
 • 基金账户信息查询
 • 资料下载
 • 交易指南

“理财快讯”--免费信息定制服务
 • 免费电子刊物定制
 • 免费短信信息定制

“资讯直通车”--资料寄送服务
 • 对账单
 •  产品资料
 • 简单投资导报

“理财俱乐部”--互动交流服务
主动通过多种形式的活动,增进与客户的交流沟通,与广大投资者分享市场的最新信息和我们的最新观点
 • 专业培训
 • 专题研讨
 •  产品推介
 • 客户拜访

理财中心
理财中心为客户提供舒适的环境、专业的理财服务和便捷的交易平台
 •  现场答疑
 •  流程化服务